3月1日上午,在西藏阜康醫院婦產兒童分院三樓辦公區由劉連福院長主持召開了西藏阜康醫院婦產兒童分院優質服務活動啟動會,本次會議的主題是將“優質服務活動”的實施步驟具體化、細節化,堅持以服務患者為中心,健全后勤為臨床服務、臨床為患者服務的二級服務體系,為患者提供有溫度的服務!
會議現場 · 此次會議以優質服務為重點,堅持以服務患者為中心,健全后勤為臨床服務、臨床為患者服務的二級服務體系,為患者提供有溫度的服務!
據了解,本次活動以緊緊圍繞“讓患者在我院看得起病,讓患者在我院看得好病,讓患者愿意來我院看病”的服務理念,緊抓“提高醫院人性化服務、提高醫院規范化服務、提高醫院誠信化服務、優化醫院服務流程、提高醫院行政服務保障能力、提高員工對阜康企業文化的認識”六個重點,將優質服務的理念與措施落實到醫院每一處,為促進醫院又好又快、更好更快發展提供有力支撐。
西藏阜康醫院婦產兒童分院院長劉連福將優質服務落到實處,對排隊叫號系統、兒童保健科、阜康天使志愿者服務臺等區域進行了檢查與指導。
本次活動詳細制定了《阜康醫院婦產兒童分院“優質服務”活動方案》及《阜康醫院婦產兒童分院優質服務監察辦公室制度》。
西藏阜康醫院婦產兒童分院院長劉連福對醫院各個區域進行檢查與指導。
據悉,西藏阜康醫院、西藏阜康醫院心腦血管分院以及西藏阜康醫院健康體檢中心在2018年年底已成立“優質服務辦公室”,堅持以患者為中心積極開展優質服務專項活動。西藏阜康醫療股份有限公司2019 “規范發展和優質服務年”行動正在各個院區全面展開!
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